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  • E/5 大中型企业CRM

    通过E/5可以实现大中型单体组织的统一CRM平台,灵活管理、随需定制、多入口应用

    鹏为十三年自主创新之路 大中型企业首选CRM

    客户生命周期管理、客户价值管理、资源池管理、信用管理
    客户分析、售前分析、销售分析、服务分析等其它自定义分析
    营销计划、销售目标管理、商机过程管理、
    强流程审批、汇审、免审、特价审批应用尽用
    订单管理、动态阶段过程、收付款管理、按期结算
    强流程审批、汇审、免审、特价审批应用尽用
    服务申请、服务工单、客户投诉、满意度调查
    日周月报、签到、申请
    客户管理
    移动应用
    市场管理
    决策分析
    销售管理
    审批管理
    服务管理
    内部办公

    平台化设计,按需配置

    E/5 平台是鹏为CRM产品家族中平台化、单组织管理平台。按需配置,灵活应用,快速交付。

    可根据日常需求进行自定义模块应用

    可以轻松拖拉拽完成页面布局配置管控

    可以进行视图创建、共享、分配等应用

    可以轻松创建自定义字段、SQL表达式

    可以根据模块配置万博manbetx客户端审批流程

    可以创建两个模块之间流程推进关系,自动引流数据

    客户资源统一管理

    基于E/5 CRM建立以客户为中心的管理,提升客户的终身价值,强化跟进工作规范细致、提升客户关怀,增大客户签约率



    客户主数据管理,包括区域、行业、信用、等级等

    客户价值管理、标签管理、客户画像

    生命周期管理,包括潜在、正式、热点、VIP、流失等转化

    客户资源池管理、客户信用管理

    客户共享、移交、分配

    日常内部办公管理

    E/5平台融合了日常办公应用,主要包括

    公告、日/周/月报、日程、任务等日常工作管理

    内部邮件、短信、点评等通讯应用

    移动CRM对于日常行为、定位、轨迹管理

    组织内部的制度流程落地有效执行

    让组织内的信息能够自动找人,满足各类岗位的办公所需

    市场及售前管理

    鹏为E/5提供了售前管理的标准应用,动态阶段过程管理有效融入,大幅度提升嬴单率,过程管理成就结果



    基于营销计划与市场活动的分解执行管理

    基于按月/季度/年制订营销目标并层层分解的目标管理

    基本线索与商机的分配及执行过程管理

    基于跟进与报价的售前过程管理

    订单/项目/合同管理

    鹏为E/5平台提供了订单、项目及合同管理,同时针对订单/项目/合同提供了过程管理



    针对订单、收款、发货的过程管理

    针对项目清单、项目人员、项目执行、项目变更的过程管理

    针对合同审批、执行、收款、变更的过程管理

    针对订单与合同、项目与合同之间的数据流程推进

    移动CRM应用

    E/5搭配了最新移动V5平台,秉承移动端与PC端高度融合的研发理念,让移动应用无所不在



    基于日常移动行为管理,辅助人员外勤管理

    基于日常业务过程管理,过程成就结果

    基于日常通讯管理,知沟通懂分享

    基于移动CRM管理,辅助PC端移动应用

    向更高版本平滑升级

    E/5是鹏为产品家族针对中型企业的产品线,随着企业的规模及营销模式的提升,E/5可平滑升级至鹏为其它高版本平台,以满足组织业务扩张及管理发展需要



    平滑升级,提升应用新产品应用效率

    节约成本,只需补足新平台费用,不浪费之前投资

    移动应用,PC与移动应用同步升级应用

    快速适应,高平台与其它平台的操作风格同步

    典型案例

    Typical customer

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    武汉市武大科技园武大航域二区

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